von Marina | Mai 28, 2020 | CRM, Digital Marketing
Was ist ein Chatbot? Ein Chatbot ist ein digitaler Assistent, mit dem Sie durch Text- oder Spracheingabe kommunizieren können. Das technische Dialogsystem bündelt alle Informationen in einem einzigen Kanal und bearbeitet mit ihrer Hilfe Kundenanfragen. Das Wort...
von Nola | Mai 20, 2020 | CRM, Digital Marketing
In meinem neusten Blogbeitrag möchte ich euch das Thema CRM ein wenig näher bringen. Die meisten von uns haben – wenn wir das Wort CRM hören – unsere eigenen Vorstellungen und Erfahrungen. Meistens kommt da das ein oder andere Datenmanagement-System in den Sinn, mit...
von Galina | Mai 18, 2020 | Digital Marketing, Marketing Technologie
Die Zukunft ist schon angekommen. Unsere Geräte sprechen mit uns und helfen im Alltag. Sie beeinflussen auch unser Verhalten im Internet und ändern unsere Erwartungen von Unternehmen. Welche Auswirkungen hat die Sprachsuche und Spracherkennung auf Business und...
von Luca | Mai 9, 2020 | Design, Digital Marketing, Technik
Growth Driven Design als Framework für ein schnelleres Ergebnis, höhere Kundenzufriedenheit und weniger Kopfschmerzen bei allen Projektbeteiligten. Klingt nicht nur nach einem Marketingspeach sondern es ist tatsächlich ein Ansatz der von Erfolg gekrönt ist. Denn wie...
von Debora | Apr 12, 2020 | Digital Marketing, Management
Change Management – Erläuterung Was ist Change Management und wie wird der Begriff definiert? Das ist keine einfache Frage, denn wenn wir ehrlich sind finden wir in der Literatur ganz unterschiedliche Definitionen. Change Management ist ein Oberbegriff; denn es...
von Oliver | Apr 9, 2020 | Digital Marketing, Marketing Technologie, Technik
Was für den Piloten die Treibstoffanzeige oder der Wetterradar, sind für den erfolgreichen Unternehmer die KPI’s: Unverzichtbare Daten, um die Kiste sicher durch jegliche Wetterlagen zu steuern. Und so wie im Cockpit zu viele Schalter, Knöpfe und Anzeigen eher...
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